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检测监管

     一、检测实验管理

     该模块细分为预约委托、见证取样、正式委托、样品领取、检测管理、检测审核、报告签发、报告发放等模块。在传统软件的基础上应用了智能手机、二维码唯一性标识、脸谱识别、指纹认证、电子印章等技术。
     1.1预约委托
     系统设计以互联网+行业应用为出发点,利用互联网手段,提供了委托单位的预约入口、见证单位的预约推送入口、监管单位的通信入口、检测单位的受托审核入口,既连接了多关联用户,又实现了联合办公。
     委托单位利用网上预约入口,通过注册和帐号申请,完成基本信息提交,在检测单位审核后,可以按照注册帐号直接登录智慧检测系统,对送检项目、检测依据、检测参数等实现网上预约委托业务;预约完成后,自动推送见证人员APP系统;见证人员完成现场信息采集再上报监管系统和检测系统;检测机构对预约信息进行审核确认。
     1.2见证取样
     见证取样管理主要融合了移动互联网和物联网技术,一是进行智能移动终端设备开发,通过调用移动终端的GPS、NFC等模块,利用移动物联网技术,实现对标识唯一性的读写和样品位置判断;二是在监测系统软件中融合开发脸谱和指纹识别系统,在接样大厅对见证人员进行脸谱识别,指纹认证。系统实现了监管全过程的信息化,解决了见证过程流于形式的问题,保证样品的真实性、代表性。
     1.2.1使用摄像头,指纹机等设施,在智慧检测软件中建立见证人员信息库,见证人员必须到检测机构通过见证人的资质检查,进行脸谱和指纹的采集。
     1.2.2 使用智能手机中的GPS定位功能完成工地现场定位,保证取样地点的真实性,有效定位取样人的地理位置。通过见证员手机定位取样位置,保证检测样品来源于工程现场,杜绝在生产厂家取样、或制样等问题的发生。
     1.2.3使用智能手机中的NFC功能及拍照功能拍摄取样过程中的关键点以保证样品的真实性、代表性。对于混凝土、砂浆抗压强度试件,见证人员通过手机APP对混凝土试件NFC芯片写入样品信息,并对芯片埋入过程进行拍照(视频)上传(不少于3张,取样、放置芯片、送样时各一张),将取样过程有效的上传到智慧检测监管服务平台,便于工程质量监督机构加强对取样的监管及溯源。
     1.3委托登记

     检测机构对委托人员上传的预约信息、见证人对取样现场拍照信息进行审核,同时,接样人通过脸谱或者指纹比对系统对见证人身份进行验证,核对预约信息,信息确认无误后,转成正式委托,生成带有二维码标识的委托协议书,并打印由检测机构和委托方签字确认。一方面,杜绝了见证人不见证,不伴送的现象。另一方面,提高了接样人员的工作效率。

     1.4样品领取
     检测人员登录信息系统,查看当天应检样品,对样品进行领取后方可检测。将样品进入检测机构的每个环节详细记录。有效避免了检测过程中样品不知所向,样品不知何人领取,责任不明的现象。
     1.5试验管理
     1.5.1检测人员在检测时,利用专用设备读取试块NFC芯片信息或扫描样品上的二维码,进行盲样检测,使用自动采集自动记录检测结果,并实时上传到省、市两级监管平台,检测员无法进行人工干预,保证了原始数据的真实性、可靠性。
     1.5.2检测过程中,检测人员可以在信息系统中直接查看对应的标准的电子档。方便检测人员对标准的查阅,尤其遇到比较冷门的项目时,可以用最快捷的方式查看到标准,提高工作效率,保证工作准确性。
     1.5.3检测人员对样品检测后,通过信息系统对物品的留置做记录,做到样品无论处于什么环节都能找到对应的责任人,有利于样品管理、溯源。解决了目前大部分检测机构存在的样品留置不记录或者记录混乱的现象,确保样品不会在实物上或在涉及的记录和其他文件中混淆。建立样品留置信息化的制度有利于提高检测水平,保证检测结果公正性、可溯源性的重要举措。
     1.6报告生成与发放
     1.6.1报告流水号监管。报告签发后,在原有报告编号的基础上增加了全市同一项目不同检测机构统一的报告流水号。报告流水号从市监管平台获取,获取到报告号是生成报告的必要条件,实现了上级监管部门对报告的监管,解决了数据滞留、信息屏蔽的现象。
     1.6.2报告二维码防伪。系统生成的每一份报告都带有二维码防伪标识,相关人员安装手机端APP或使用微信“扫一扫”后,即可以通过手机对报告上的二维码扫描,查看最原始的报告,以查验报告的真伪,杜绝了伪造报告的现象。基于对客户信息保密以及保障数据库安全的需要,系统对APP扫描软件进行了加密处理,只有通过检测机构授权的用户才能利用专用软件进行扫描,微信端的用户在关注后必须进行帐号绑定才能利用扫一扫功能实现报告二维码读取。
     1.6.3基于电子印章技术的报告打印。传统报告的发放是工作人员打印后在发放报告时现场盖章,这种方式即浪费了劳动力又增加了客户的等待时间。基于电子印章技术的报告打印是利用电子印章技术,将印章加密处理后,实现系统自动识别报告类型,为报告添加相应的红章,支持报告的在线打印,并进行打印记录控制。该技术应用后既避免了人工操作的失误,也实现了报告打印的安全性。
     1.7样品处置
     样品处置是依据《建设工程质量检测规程》DGJ32/J21-2009及相关标准规范的要求,遵守随样品提供的处理说明,在规定时间对物品进行留置和处置。将此操作加入信息系统中,避免物品不合规范,随意处理,处理人和处理时间不明确,完善样品处置流程,保证样品处置可溯源。
     1.8委托查询
     委托查询是系统为委托方提供的增值服务,系统在委托正式受理后,自动生成的每一份委托协议书均带有二维码防伪标识,相关人员安装手机端APP或使用微信“扫一扫”功能后,即可以通过手机对报告上的二维码扫描,查看所委托样品检测所处阶段情况。
     二、检测工作管理
     检测机构的技术管理是指检测机构从识别客户需求开始,将客户的需求转化为过程输入,利用技术人员、设施、设备等资源开展检验检测活动,通过检验检测活动得出数据和结果,形成检验检测机构报告或证书的全流程管理。建设工程智慧检测系统依据国家、行业标准,结合机构自身的情况,制定了一系列对检测机构人员、设备、检测方法、消耗材料、检测环境控制等方面的智慧化管理。
     2.1人员管理
     人员是最重要的资源、最宝贵的财富。所以对人员的管理、培训、监督也是机构管理要考虑的重中之重。人员管理经过实践,发挥了很大的作用,使机构人员管理、培训、监督进入流程化。
     人员管理模块除了管理员工基本信息、检测项目、电子签名之外,最大程度的与检测管理模块结合起来,把员工取得的每一个上岗证都录入到系统之中,在为员工分配权限时只能从系统中已经登记的上岗证中勾选,并且根据规定限制试验不超过五项,审核不超过八项。有效避免了无证上岗、所检项目超过规定的现象,也避免了系统管理员误操作导致人员权限分配有误的情况。
     2.2培训管理
     培训管理是评审管理体系有效性要重点考察的内容之一,为了能将培训落实下去,达到培训员工、提高员工素质的目的。将培训管理模块添加到智慧检测系统之中,按照规定及时制定培训计划。按照制定计划、计划审批、计划实施、成绩录入、评价(个人评价、部门评价、总体评价)、培训分析的流程开展培训。完善了培训管理机制,让每个员工都能发表自己对培训的认识,总结培训内容。解决了传统的培训形式单一,没有计划性、周期性,甚至有的培训仅仅为了应付培训记录填写的现象。通过信息系统对培训的管理,把培训管理落到实处,培训员工专业素养,为检测负责。
     2.3监督管理
     检测监督管理是检测机构管理的难点,将监督管理加入到智慧检测系统,使监督成为一个持续的、有频次的行为。对监督中发现的问题能及时分析原因,进一步采取有效的措施,达到持续改进的目的。
     由于现实工作中监督工作的要求和程序复杂,很多监督员不制定监督计划,不重视日常监督,对监督中发现的问题不分析原因制定纠正措施,或实施纠正措施后不进行效果验证。编写监督计划和验证记录,使质量监督流于形式。
     将监督管理加入到智慧管理系统后,由计划制定、审批、实施、评价、分析等流程构成监督管理子模块。所有信息的录入、评价、分析都通过信息系统打印、存档。系统自动记录下计划制定、执行、分析时间,领导通过系统对监督计划抽查、监管。有效避免了无效监督的情况,提高了监督员的积极性,增加了监督对象的紧迫感。
     2.4设备管理
     检测设备是检测机构开展工作的主要工具。检测设备管理是检测机构技术管理工作的重点。将仪器设备管理纳入智慧检测系统可以加强对设备管理关键过程的控制、分类控制、有效溯源、自动预警等方面的管理。实现仪器设备的采购与验收、量值溯源、期间核查、使用控制、保养维护、设备档案、逾期使用预警等方面的全过程的智慧化管理。
     仪器设备的智慧化管理,为检测机构提供了科学、准确、高效的设备管理模式,减少了人为管理的繁琐,提高了工作效率;规范了设备量值溯源和期间核查工作,对量值溯源结果未得到有效确认的设备不得使用,保证了设备量值的准确性;实现了设备使用的授权,确保熟悉设备的性能、精通设备操作方法、能承担一定的保养维护的检测人员使用相应的仪器设备;完善了设备电子档案,便于使用和查询;系统根据录入的量值溯源有效时间,在到期前45天自动进行相应设备的“黄色预警”,对到期的设备自动进行“红色禁用”,报告中选择了过期设备,系统拒绝出具检测报告,确保检测结果的准确性和有效性。
     2.5检测方法
     检测方法是检测机构开展检测工作、出具检测数据和结果的依据,因此检测方法管理是保证检测工作质量的重要组成部分。
     将检测方法管理纳入智慧检测系统,可以保证检测方法的使用得到受控管理,确保使用的检测方法现行有效。在智慧检测系统建立检测方法库,每一个检测方法均与所对应的检测项目/参数项对应,检测人员在检测管理模块中可随时打开检测方法链接,使用相应检测方法的电子文档,方便了检测人员的使用。建立检测方法目录、受控发放记录,方法首次使用前或方法变更后的证实/确认记录,检测作业指导书的编制审批流程、目录、电子文档库等,偏于检测人员的使用和查询 。
     三、办公管理
     办公管理自动化系统是现代企业发展的基础软件,是面向企业全体员工的应用软件,OA办公系统的应用可以不断提高管理效率和管理水平。作为检测机构,将OA办公系统同检测系统、管理系统融入到统一的软件中,方便了员工对OA办公系统的合理应用、提升了单位的日常管理、提高单位内部的沟通交流、实现了内部的信息共享、提高办公效率、节省成本、降低各种资源的消耗等。
     3.1邮件
     本系统连接检测管理和技术管理,员工利用邮件可以进行工作交流。邮件分为内部邮件和Internet邮件。内部邮件用于单位内部成员的交流,及时发布公司的通知和决定。Internet邮件可以发送外部邮件,便于员工传递资料。
     3.2工作日志
     工作日志可以记录下来员工每天的工作计划、过程、结果。领导可以随时评阅员工动态,掌握员工对工作的执行与落实情况。有效的提高员工的时间管理能力、养成良好的工作习惯,及时发现自己的不足。领导也能清楚的知道员工的工作进度,了解工作内容。
     3.3知识文档
     检测机构经常会遇到文档散落在个人电脑中,文档版本不一,文档查找困难,文档管理员工作繁琐的问题。OA办公系统的知识文档模块细分为个人文档、单位文档、技术文件、共享文件等,并对文件的访问权限进行控制,能及时更新文档,将文档共享给员工。大大提高了文档的检索效率,方便员工对文档的查阅,对个人文档的整理。
     3.4人力资源
     人力资源模块包括员工的档案、合同、考勤、绩效,规范了管理流程。员工的人事管理占据了单位人事部门的大部分时间,人工操作不仅效率低下,而且很容易出错,后期的检索也很困难。人力资源模块的引入使得无论是人员招聘和录用资料的处理,还是面试、笔试、绩效评估,都可以运用计算机和网络完成。 大大提升了工作人员的工作效率、降低了成本,对员工的人事资料管理也更加规范。

     1.突出了全流程和全业务的检测监管一体化理念
     样品的源头管理是建设工程质量监管的主要事项,该系统从工程取样环节入手,相继建设了网上预约、移动取样、取样位置、送样跟踪、脸谱识别接样、样品芯片和二维码跟踪读取、溯源管理、实验数据上传、报告二维码管理等全业务和全流程的检测和监管系统。
     2.融合物联网和移动互联网应用
     该系统利用移动互联网开发技术,结合移动终端(手机、平板等)的定位设备、拍照和摄像设备可以确定见证取样现场位置、取样场所场景真实性,利用芯片和二维码等物联网技术可以实现样品的溯源管理。
     3.搭建开放平台,确保检测报告真实性
     系统建设的监管服务平台,将提供网上查询功能,支持建立或建设单位利用互联网查询样品送检所处环节或检测状态,同时检测报告的二维码识别系统,也将支持用户只要扫描检测报告上动态生成的二维码即可识别检测报告的真伪。
     4.实现溯源管理
     系统建设溯源管理系统,监管机构可以针对任意工程实时进行查询检测业务的流程状态、样品的流转状态、按照报告溯源跟踪检测、接样、送样和取样过程,强化对检测机构的管理和控制,确保建设工程的质量监管。

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